Condizioni di servizio

Condizioni generali di abbonamento ad Appalti365.

Versione 2026-09-18b, aggiornata al 18 settembre 2026.

1. Art. 1Chi eroga il servizio

   Luca Biondi, partita IVA IT10315261213, con sede in via Marenola 42, 80014 Giugliano in Campania (NA), titolare del marchio Appalti365. PEC: lucabiondi90@pec.it. Email: info@appalti365.it. «Appalti365» è un nome commerciale.

2. Art. 2A chi si rivolge e definizioni

   Il servizio è offerto esclusivamente a imprese e professionisti che lo acquistano per la propria attività (il cliente), e non a consumatori. Area riservata: la parte del sito a cui il cliente accede con le proprie credenziali. Avviso di pagamento: il documento con importo, dati per il bonifico e causale che mettiamo a disposizione nell'area riservata, alla voce Pagamenti, e inviamo per email. Servizi a parte: pacchetti a gara, richieste di chiarimenti e abilitazione su MEPA e sulle altre piattaforme di approvvigionamento digitale (PAD).

3. Art. 3Cosa comprende il servizio

   Appalti365 è una piattaforma che acquisisce, organizza e classifica automaticamente le gare pubblicate sulla Banca dati nazionale dei contratti pubblici e sulle piattaforme a cui è collegata, e seleziona quelle coerenti con il profilo dichiarato dal cliente. Nei piani che lo prevedono il sistema elabora automaticamente il disciplinare delle gare selezionate, ne estrae i requisiti e li confronta con il profilo, indicando il punto del documento da cui ciascun requisito è estratto; genera inoltre segnalazioni, riepiloghi, bozze di richieste di chiarimenti e bozze di atti modificabili sui dati inseriti. La copertura non è totale: alcune procedure sono pubblicate solo su piattaforme non collegate o con documenti non accessibili, e alcune gare non vengono analizzate, per esempio quando mancano meno di quattro giorni alla scadenza. Le elaborazioni si fondano su fonti pubbliche e sui dati dichiarati dal cliente. Il servizio non presta consulenza legale né rilascia pareri e non sostituisce l'esame diretto degli atti di gara, dei chiarimenti e delle rettifiche pubblicati dalla stazione appaltante. Gli output di Appalti365 sono prodotti con l'elaborazione automatizzata dei dati e dei documenti disponibili. Esiti del confronto, bozze, sintesi e segnalazioni hanno funzione informativa e documentale e vanno verificati prima dell'uso.

4. Art. 4Intelligenza artificiale

   La lettura dei disciplinari, il confronto con il profilo e l'assistente AMBRA usano sistemi di intelligenza artificiale. Gli output sono generati automaticamente e possono contenere errori od omissioni, per esempio non rilevare una clausola: per questo ogni esito del confronto indica il punto del documento da cui è estratto il requisito. La verifica finale degli atti di gara resta del cliente. Al fornitore del modello inviamo i documenti di gara e i dati tecnici del profilo necessari al confronto; non inviamo la ragione sociale, la partita IVA né i nomi delle persone dell'impresa cliente.

5. Art. 5Impegni del cliente

   Il cliente dichiara dati veri e tiene aggiornato il profilo (categorie SOA e scadenze, fatturati, certificazioni, DURC, perimetro): un profilo non aggiornato produce risultati sbagliati, dei quali non rispondiamo. Le credenziali sono personali: ogni persona dell'impresa ha la propria utenza e il cliente risponde del loro uso. Il cliente comunica tempestivamente variazioni dei dati di fatturazione.

6. Art. 6La prova di 30 giorni

   La prova decorre dal giorno in cui inviamo le credenziali di accesso, dopo la verifica dei dati dell'impresa. Non richiede carta né pagamenti e non comporta alcun obbligo. Comprende le segnalazioni delle gare del perimetro e l'analisi completa di un massimo di 5 gare: le sceglie il sistema fra quelle del perimetro, oppure il cliente caricando gli atti: è un tetto unico e le gare caricate vi rientrano. Tre giorni prima della fine mettiamo a disposizione l'avviso di pagamento. Se il cliente non paga, la prova si chiude da sola alla scadenza, senza bisogno di disdetta. Durante la prova non emettiamo fatture. La prova è una versione essenziale del servizio, destinata a consentire al cliente di valutarne l'utilità per la propria impresa: non comprende tutte le funzioni e le quantità previste dai piani in abbonamento.

7. Art. 7Conclusione del contratto e decorrenza

   Il contratto di abbonamento si conclude quando, ricevuto l'accredito del pagamento indicato nell'avviso e l'approvazione delle clausole indicate in fondo, confermiamo l'attivazione per email. L'abbonamento decorre dalla data di accredito. Un bonifico fatto senza avviso vale come richiesta: se non possiamo attivare il servizio, per esempio perché i dati dell'impresa non sono verificabili, rimborsiamo l'intero importo con bonifico entro quattordici giorni. La conferma di attivazione riporta il riepilogo dell'acquisto e il collegamento alla versione delle condizioni accettata, che resta consultabile.

8. Art. 8Prezzi e pagamenti

   Si applicano i prezzi del listino in vigore alla data dell'avviso di pagamento, consultabili nell'area riservata e indicati nell'avviso stesso. I prezzi indicati sono quelli che paghi: il titolare applica il regime forfettario, quindi le operazioni non sono soggette a IVA (art. 1, commi 54-89, L. 190/2014). Se il regime fiscale cambierà, lo comunicheremo prima: sui pagamenti successivi al cambio si aggiungerà l'IVA dovuta per legge, detraibile per le imprese che ne hanno diritto. Il pagamento avviene con bonifico bancario anticipato, usando i dati e la causale dell'avviso. L'abbonamento annuale si paga in un'unica soluzione oppure in tre rate (articolo seguente). I servizi a parte si pagano prima dell'erogazione. Il servizio si attiva, o prosegue, quando il bonifico risulta accreditato. Altri mezzi di pagamento eventualmente resi disponibili sul sito sono indicati nell'avviso di pagamento; finché non lo sono, il solo mezzo accettato è il bonifico.

9. Art. 9Pagamento in tre rate

   Chi sceglie le rate paga l'abbonamento in tre importi: le prime due arrotondate all'euro, la terza a conguaglio, così che la somma sia pari al prezzo annuo. Ogni rata copre quattro mesi: la prima si paga all'attivazione, la seconda entro quattro mesi e la terza entro otto mesi dalla decorrenza, sulla base di un avviso inviato almeno sette giorni prima di ciascuna scadenza. Le rate non vincolano il cliente: se una rata non viene pagata entro quindici giorni dall'inizio del periodo che copre, il servizio si interrompe e nessun ulteriore importo è dovuto. L'interruzione fa venire meno il prezzo di lancio; il servizio si può riattivare ai prezzi in vigore.

10. Art. 10Durata e rinnovo

    L'abbonamento dura dodici mesi dalla decorrenza. Non si rinnova da solo: trenta giorni prima della scadenza inviamo l'avviso di rinnovo con l'importo, calcolato sul listino in vigore in quella data e consultabile nell'area riservata, e l'abbonamento prosegue solo se il pagamento arriva. Chi non vuole rinnovare non deve fare niente.

11. Art. 11Recesso entro 14 giorni

    Chi attiva l'abbonamento senza aver fatto la prova può recedere entro 14 giorni dall'accredito del primo pagamento, con una email a info@appalti365.it. Il recesso ha effetto anche per il periodo di servizio già fruito: rimborsiamo per intero quanto ricevuto per l'abbonamento, entro 14 giorni dalla email, nei modi indicati all'articolo sulla fatturazione. Chi ha fatto la prova non ha questo recesso: la prova e il prezzo di lancio sono alternativi, e la prova serve proprio a valutare il servizio prima di pagare. Il recesso non riguarda i servizi a parte già erogati. È una facoltà di recesso convenzionale, attribuita al cliente ai sensi dell'art. 1373 del codice civile; le parti convengono, secondo il quarto comma dello stesso articolo, che possa essere esercitata anche dopo l'inizio dell'esecuzione e con effetto sull'intero corrispettivo. Non è il recesso previsto dal Codice del consumo, che spetta ai soli consumatori e non alle imprese.

12. Art. 12Servizi a parte

    Pacchetti a gara: valgono dodici mesi dall'accredito; una gara si considera usata quando mettiamo a disposizione l'esito del confronto. Richieste di chiarimenti: il servizio è erogato con la messa a disposizione della bozza dei quesiti generata dal sistema; verifica, modifica e invio alla stazione appaltante, e la valutazione delle risposte, restano del cliente. Gettoni: i piani Analisi e Premium comprendono ogni mese rispettivamente 0 e 20 gettoni — con il piano Analisi la bozza si acquista a gara; un gettone genera la bozza completa di richiesta di chiarimenti per una gara già analizzata, e rigenerarla sulla stessa gara nello stesso mese non ne consuma un altro. I gettoni valgono per il mese di calendario e quelli non usati non si accumulano; se la bozza non si può generare (termine per i quesiti scaduto, nessuna incongruenza rilevata) il gettone non viene consumato. I servizi a parte non sono rimborsabili una volta erogati. Li rimborsiamo per intero se non possiamo erogarli: per esempio se la gara è revocata o annullata prima del primo utilizzo, o se il disciplinare non è leggibile. Non forniamo stime sulla probabilità di aggiudicarsi una gara: il numero di offerte e il criterio applicato non sono informazioni pubblicate, e preferiamo non produrre un dato che non possiamo sostenere. Pubblichiamo invece i ribassi con cui gare simili sono state effettivamente aggiudicate, che sono fatti già avvenuti e verificabili sulla fonte.

13. Art. 13Fatturazione, note di credito e imposte

    La fattura elettronica è emessa tramite il Sistema di Interscambio dopo l'accredito di ciascun pagamento, entro i termini previsti dalla normativa IVA; in caso di pagamento rateale è emessa una fattura per ciascuna rata incassata. Ne inviamo copia leggibile all'email dell'amministrazione. Durante il periodo di prova non è dovuto alcun corrispettivo e non è emessa alcuna fattura. In caso di recesso rimborsiamo integralmente quanto ricevuto, con bonifico sul conto dal quale è pervenuto il pagamento, ed emettiamo una nota di credito elettronica che richiama la fattura stornata. Finché il titolare applica il regime forfettario (L. 190/2014) fatture e note di credito sono emesse senza IVA; l'imposta di bollo di 2 euro, dovuta sulle fatture senza IVA di importo superiore a 77,47 euro, è indicata in fattura ed è a nostro carico e non la addebitiamo al cliente. Se il regime fiscale cambia, l'IVA si applica ai pagamenti successivi al cambio ed è comunicata per iscritto prima della scadenza del pagamento interessato. Il cliente comunica il codice destinatario o la PEC per il recapito delle fatture, ne segnala tempestivamente le variazioni ed è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione comunicati.

14. Art. 14Disponibilità del servizio

    Il servizio è erogato con la massima cura ma senza garanzia di continuità: può essere sospeso per manutenzione, e dipende da fonti pubbliche che possono essere indisponibili, incomplete o modificate senza preavviso. Le scadenze e i dati di gara valgono come indicati dalla stazione appaltante sulla propria piattaforma.

15. Art. 15Responsabilità

    Appalti365 non sostituisce la valutazione professionale dell'impresa o dei suoi consulenti: la verifica della documentazione di gara e le scelte nella procedura restano dell'utente. La decisione di partecipare a una gara, il contenuto dell'offerta e le conseguenze di un'eventuale esclusione restano del cliente. Salvo dolo o colpa grave, rispondiamo dei soli danni diretti a noi imputabili, nel limite di quanto pagato dal cliente nei dodici mesi precedenti il fatto, e non rispondiamo del mancato guadagno, della mancata aggiudicazione, né di interruzioni o errori dovuti a fonti pubbliche indisponibili o modificate. Le bozze di atti e le bozze di richieste di chiarimenti sono generate automaticamente sui dati inseriti e sono liberamente modificabili: il loro contenuto finale, la sottoscrizione e l'invio sono di esclusiva responsabilità delle imprese che li firmano.

16. Art. 16Uso consentito e contenuti

    Il servizio è per uso interno dell'impresa cliente. Non è consentito cedere le credenziali, rivendere o redistribuire il servizio o i suoi contenuti, né estrarli sistematicamente. Testi, esiti del confronto, schede e strumenti restano di nostra titolarità; alcuni contenuti riportano una filigrana con l'identità di chi li consulta. Il segno «Appalti365» e il logo sono segni distintivi del titolare: il marchio denominativo è depositato all'Ufficio Italiano Brevetti e Marchi (domanda n. 302026000164536 del 24 settembre 2026) e non può essere usato senza il nostro consenso scritto.

17. Art. 17Sospensione

    In caso di violazione delle regole d'uso possiamo sospendere l'accesso, previo avviso per email che indica il motivo e un termine di almeno cinque giorni per rimediare; senza avviso solo se l'uso mette a rischio la sicurezza del servizio o i dati di altri clienti.

18. Art. 18Comunicazioni

    Le comunicazioni al cliente valgono se inviate all'email del referente o dell'amministrazione indicate nell'iscrizione, o alla PEC dell'impresa. Le comunicazioni a noi si inviano a info@appalti365.it.

19. Art. 19Dati personali

    Il trattamento è descritto nell'informativa privacy.

20. Art. 20Modifiche delle condizioni

    Possiamo modificare queste condizioni con preavviso di trenta giorni per email. Le modifiche non si applicano ai periodi già pagati se peggiorano la posizione del cliente, salvo che siano imposte dalla legge. Chi non le accetta può recedere entro quella data e ottiene il rimborso della parte di abbonamento non goduta.

21. Art. 21Legge applicabile e foro competente

    Al contratto si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Napoli Nord, nel cui circondario ha sede il titolare.

Testo in revisione legale. Prima dell'attivazione di abbonamenti a pagamento queste condizioni saranno validate da un avvocato; la versione applicata è quella indicata nella conferma di attivazione.